Question 1

Comment se déroule une consultation ?

Accepted Answer

Vous décrivez votre besoin, payez 20 €, et la plateforme cherche un avocat disponible spécialisé dans votre domaine. Dès qu'il est trouvé, votre téléphone sonne et vous parlez avec lui pendant 20 minutes maximum, totalement anonymement.

Question 2

Mes coordonnées sont-elles partagées avec l'avocat ?

Accepted Answer

Non. Les deux numéros de téléphone restent privés grâce à un pont téléphonique sécurisé. L'avocat ne reçoit que votre prénom et votre besoin. Aucun numéro n'apparaît dans les journaux.

Question 3

Quand suis-je débité ?

Accepted Answer

Le paiement de 20 € est autorisé sur votre carte au moment de la demande, mais capturé seulement quand l'appel a effectivement lieu. En cas d'absence d'avocat ou d'annulation, l'autorisation est libérée et rien ne vous est facturé.

Question 4

Que reçois-je après la consultation ?

Accepted Answer

L'appel est l'élément principal : l'avocat vous donne ses recommandations directement à l'oral. Si vous décidez de continuer ensemble, il enchaîne avec vous en cabinet.

Question 5

Et si l'avocat est en conflit d'intérêts avec ma situation ?

Accepted Answer

C'est l'avocat lui-même qui vérifie l'absence de conflit d'intérêts pendant l'appel ou à l'ouverture d'un dossier de suivi, conformément aux règles de son barreau. S'il constate un conflit, il vous l'indique et vous oriente vers un confrère.

Question 6

Puis-je rappeler le même avocat ?

Accepted Answer

Si vous décidez de continuer après l'appel, vous restez en relation directe avec lui — c'est lui qui prend ensuite la suite, en cabinet.